¿Por qué seguimos construyendo salas de espera?
Pasajeros en la sala de espera de la estación de tren de Nanchang, China. Imagen © humphery | Shutterstock
Este artículo se publicó originalmente en Common Edge.
Casi todo el mundo odia las salas de espera. Aquí hay cuatro estadísticas sobre estas de una encuesta administrada por Software Advice, un grupo de consulta con sede en Austin, Texas: el 80% de los(as) encuestados(as) dijeron que si se les dijera el tiempo de espera exacto minimizaría total o algo su frustración; El 40% dijo que estaría dispuesto(a) a ver a otro(a) médico si eso significara un tiempo de espera más corto; El 20% estaría dispuesto a pagar una tarifa adicional por un servicio más rápido; y el 97% (¡prácticamente todos(as) nosotros(as)!) se sienten frustrados(as) por los tiempos de espera. Y ahora, las salas de espera, además de ser algunos de los lugares más tristes del mundo, se han convertido en uno de los lugares más fáciles del mundo para contagiarse.
